西安录音电话|可实时录音系统|员工座席管理

凯特电话录音系统可同时对多路电话录音、监听和查询，已成为企业发展的“得力助手” 

当电话打进来，系统便自动进行录音，系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时系统记录其通话日期，摘机时间，挂机时间和当前通话时间等信息，如果该次电话为打出电话，还可记录其打出的电话号码。挂机时系统便会自动停止录音。

通话监听功能：

系统用户可对具备管理权限的电话通话进行实时监听，实时监听通话时被监听的通道通话质量不受影响；

客户资料管理功能：

可增加、删除、修改客户资料；支持从Excel文件中成批导入客户资料；已录入的客户资料亦可导出成Excel文件以作备份用；录音系统支持来电弹出客户资料；

统计报表功能：

 可按本地号码、时间段、电话进出方向、类型、通话时长、客户信息等进行条件组合或单条件统计；报表支持打印和导出成Excel文件的操作；能详细统计出本地号码打出、打入的累计次数、累计通话时长、平均时长等；方便企业进行员工考核与管理

电话管理功能：
功能强大的电话管理功能，可以对所有的拨入、拨出电话进清单列表、打印等。

权限分配功能：
用户可根据具体使用情况增加或删除登陆用户，十八种功能权限分配。

自动备份功能：
具有自动同步双备份功能，也可通过系统手工备份到您想要保存的目录。

线路管理功能：
对线路进行电话号码及使用者姓名注释，管理方便一目了然。也可设置24小时录音或分时间段录音。

联系电话：029-86699989

公司网址：www.360ges.com