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一、售后服务：市场的竞争归根结底是对顾客的竞争，无论是出售电力钢管杆还是出售服务，最终顾客的满意度才是检验营销工作成败的标准。所谓售后服务就是充分了解顾客，研究顾客心理，注重售后细节，改进工作缺点，提高服务质量，通过全程优质服务，以换取顾客的品牌忠诚度。
二、售后服务的重要性：对于电力钢管杆
厂家，售后服务的重要性表现在以下6个方面：
1、能够扩大顾客群体的宽度与深度，发展忠诚顾客甚至是终生顾客；2、推动以老带新工作的进展；3、提高电力钢管杆的信誉度与美誉度；4、有利于电力钢管杆厂家企业形象的整体对外输出；5、为公司营销工作的开展奠定扎实市场基础；6、增加公司在同行竞争中的优势地位。
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