银行售后服务管理软件 排队机维修服务管理软件 高校维修管理

银行售后服务管理软件 排队机维修服务管理软件 高校维修管理系统 金维保售后服务管理系统专业版是专门为银行、电信等机构提供售后服务的服务商的专业化管理系统，可以对银行网点自助设备：自动取款机（ATM）、自动存款机（CDM）、自动循环机（CRS）、各种多媒体查询机、缴费机、圈存机、排队机、账单打印机、安防监控设备、柜员终端、点钞机、PC等的维修服务过程进行管理，提供以下功能：设备信息管理、银行客户信息管理、故障报修、维修派工处理、资源配送处理、设备巡检服务、服务回访、备件管理、工程师绩效考核等，结合呼叫中心、短信平台、手机WAP接入等手段，为银行服务商提供统一的报修中心，对服务过程集中监管，收集工程师服务数据，对工程师服务质量进行考核，提升服务的控管水平，进而赢得银行机构的认可。