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西安录音电话|可实时录音系统|员工座席管理
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产品: 浏览次数:405西安录音电话|可实时录音系统|员工座席管理 
单价: 面议
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发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
有效期至: 长期有效
最后更新: 2013-08-17 10:53
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详细信息
      凯特电话录音功能:

凯特电话录音系统可同时对多路电话录音、监听和查询,已成为企业发展的“得力助手” 

当电话打进来,系统便自动进行录音,系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时系统记录其通话日期,摘机时间,挂机时间和当前通话时间等信息,如果该次电话为打出电话,还可记录其打出的电话号码。挂机时系统便会自动停止录音。

通话监听功能:

系统用户可对具备管理权限的电话通话进行实时监听,实时监听通话时被监听的通道通话质量不受影响;

客户资料管理功能:

可增加、删除、修改客户资料;支持从Excel文件中成批导入客户资料;已录入的客户资料亦可导出成Excel文件以作备份用;录音系统支持来电弹出客户资料;

统计报表功能:

 可按本地号码、时间段、电话进出方向、类型、通话时长、客户信息等进行条件组合或单条件统计;报表支持打印和导出成Excel文件的操作;能详细统计出本地号码打出、打入的累计次数、累计通话时长、平均时长等;方便企业进行员工考核与管理

电话管理功能:
功能强大的电话管理功能,可以对所有的拨入、拨出电话进清单列表、打印等。

权限分配功能:
用户可根据具体使用情况增加或删除登陆用户,十八种功能权限分配。

自动备份功能
具有自动同步双备份功能,也可通过系统手工备份到您想要保存的目录。

线路管理功能:
对线路进行电话号码及使用者姓名注释,管理方便一目了然。也可设置24小时录音或分时间段录音

联系电话:029-86699989

公司网址:www.360ges.com

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