1、协助客户拟订施工方案。
2、售后服务流程:
3、建立客户档案，并进行追踪，具体如下：
建立客户档案，掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式；免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。成套设备安装完毕后，派专职技术人员免费协助客户现场生产，直到用户满意为止。
4、对热线日常信息及处理进行详细登记保管，及时处理客户提出的问题。
5、对已过保修期的设备客户进行通知；并定期告知设备保养细节。
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