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大型超市具备一定的规模、相当的面积，全部实行无人售货，是降低成本的主要途径。由顾客在无人干预的情况下挑选喜爱的商品，也给商品的防盗带来了隐患，加大了管理难度，因此要考虑防盗问题，要避免货品被不良顾客顺手牵羊，避免他人的蓄意破坏，避免顾客在人潮过多时发生意外，还要保障仓库的货物安全，进行员工的管理等工作，因此，超市必须配以一整套完备的监控系统，解决超市运营中的安全、控制管理问题。
利用监控系统，能使超市及时地了解顾客数量情况，据此进行疏导等必要的工作，此外，系统还能将所有场景详细记录下来，在资料中记录时间、地点，为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。通过对录像资料进行系统分析，就能知道哪个季节、什么节日，甚至具体到一天哪个时间段，客流最旺，还能知道什么物品、哪个售货点最吸引顾客。